Zásady pro doručování


Většinu objednávek, až na malé výjimky, odesíláme do třech pracovních dnů. 

O předání zásilky přepravci budete informování e-mailem, který obsahuje sledovací číslo zásilky. Sledování zásilky funguje do 24 hodin od odeslání emailu.

Všechny zásilky odesíláme v kartonových krabicích, aby nedošlo k poškození jejich obsahu.

Česká Republika

  • Všechny objednávky zasíláme Zásilkovnou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Zásilkovnu.

Slovensko

  • Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.

Rumunsku

  • Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. V některých případech Packeta předává doručení externímu dopravci v Rumunsku (CARGUS nebo SAMEDAY). Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.

Polsko

  • Všechny objednávky zasíláme společností Packeta na výdejní místo nebo na adresu. Packeta předává zásilku externímu dopravci v Polsku (Polská Pošta, DPD nebo ve většině případů InPost). Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.

 Německo

  • Všechny objednávky zasíláme společností Packeta na výdejní místo nebo na adresu. Packeta předává zásilku externímu dopravci v Německu - Hermes. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.

Maďarsko

  • Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.

Ostatní země EU

  • Doručení do různých zemí EU, které nejsou vyjmenované nahoře se může lišit. Ve většině případech společnost Packeta zásilku předává externím dopravcům v dané zemi a bývá to lokální kurýr, na kterého jste zvyklý. Pro více info o přesném dopravci nás kontaktujte na email.


Způsoby platby

  • Dobírka (platí pouze pro Česko, Slovensko, Polsko, Rumunsko, Maďarsko a Slovinsko)
  • Platba kartou přes platební bránu Shopify Payments

  • Bezpečná platba přes Paypal
  • Platební brána Klarna - rozdělení splátky na 3 části (Platí pouze v České Republice)