Zásady pro doručování
Většinu objednávek, až na malé výjimky, odesíláme do třech pracovních dnů.
O předání zásilky přepravci budete informování e-mailem, který obsahuje sledovací číslo zásilky. Sledování zásilky funguje do 24 hodin od odeslání emailu.
Všechny zásilky odesíláme v kartonových krabicích, aby nedošlo k poškození jejich obsahu.
Česká Republika
- Všechny objednávky zasíláme Zásilkovnou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Zásilkovnu.
Slovensko
- Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.
Rumunsku
- Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. V některých případech Packeta předává doručení externímu dopravci v Rumunsku (CARGUS nebo SAMEDAY). Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.
Polsko
- Všechny objednávky zasíláme společností Packeta na výdejní místo nebo na adresu. Packeta předává zásilku externímu dopravci v Polsku (Polská Pošta, DPD nebo ve většině případů InPost). Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.
Německo
- Všechny objednávky zasíláme společností Packeta na výdejní místo nebo na adresu. Packeta předává zásilku externímu dopravci v Německu - Hermes. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.
Maďarsko
- Všechny objednávky zasíláme Packetou na výdejní místo nebo na adresu. Od předání objednávky dopravci běžně doručení trvá 1 - 2 pracovní dny. Pokud se zásilka podle sledování delší dobu nehýbe, prosíme o kontaktování nás nebo přímo Packety.
Ostatní země EU
- Doručení do různých zemí EU, které nejsou vyjmenované nahoře se může lišit. Ve většině případech společnost Packeta zásilku předává externím dopravcům v dané zemi a bývá to lokální kurýr, na kterého jste zvyklý. Pro více info o přesném dopravci nás kontaktujte na email.
Způsoby platby
- Dobírka (platí pouze pro Česko, Slovensko, Polsko, Rumunsko, Maďarsko a Slovinsko)
-
Platba kartou přes platební bránu Shopify Payments
- Bezpečná platba přes Paypal
- Platební brána Klarna - rozdělení splátky na 3 části (Platí pouze v České Republice)