AGB

soleHub s.r.o.
C 398581, abgehalten am Stadtgericht in Prag

Roggen 562/10
120 00 Prag
Tschechien

ID-Nummer: 19145217
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ19145217
 
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@solehub.cz
WhatsApp/Telefon: +420 777 193 382

Bankverbindung:
Accountnummer:321722717/0300
IBAN: CZ37 0300 0000 0003 2172 2717
Bankleitzahl: CEKOCZPP
Währung: CZK


  

(im Folgenden „Verkäufer genannt)


Unternehmen soleHub s.r.o Wir möchten Sie auf die folgenden Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam machen, die von normalen Vertriebskanälen abweichen und überraschende Anzeichen aufweisen können. Der Käufer wird hiermit auf die Bestimmungen hingewiesen, die er durch die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert:

 

  • Punkt II/3 – zur Mehrwertsteuer-Sonderregelung
  • Punkt VII/2 – zur verkürzten Anspruchsfrist

I. Grundbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers (im Folgenden: „Käufer<). /strong>“), die einen Kaufvertrag über Waren über die Webschnittstelle auf der Website unter der Internetadresse https://www.solehub.cz (im Folgenden „Online-Shop") oder auf andere Weise durch Fernkommunikation. Darüber hinaus enthalten diese Geschäftsbedingungen auch Informationen für den Käufer als Verbraucher, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss mitzuteilen verpflichtet ist.
  2. Bei einem Vertragsschluss zwischen den Parteien grundsätzlich über einen Online-Shop oder im Wege der Fernkommunikation gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als vereinbart. Maßgeblich für den Abschluss des Kaufvertrages ist der Inhalt dieser Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
  3. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

II. Informationen zu Waren und Preisen

  1. Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und deren Hauptmerkmale, finden Sie bei den einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Produktpreise behalten ihre Gültigkeit, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Regelung schließt den Abschluss eines Kaufvertrages zu individuell vereinbarten Konditionen nicht aus.
  2. Sämtliche Präsentationen der im Katalog des Online-Shops enthaltenen Waren haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag mit dem Käufer abzuschließen.
  3. Im Online-Shop werden vor der Bestellung der ausgewählten Waren Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten auf der entsprechenden Website veröffentlicht. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es sich bei den im Online-Shop angebotenen Waren sowie bei den sonst vom Verkäufer angebotenen Waren um gebrauchte Waren handelt (nachfolgend „Waren"), während nach dem Umsatzsteuergesetz für Waren die sogenannte Sonderregelung gilt, bei der die Bemessungsgrundlage der Mehrwertsteuer nur ist der Aufschlag (Marge), vermindert um die Steuer auf diesen Aufschlag. Handelt es sich um Neuware, wird der Käufer über diesen Umstand und die in Ziffer VII. genannte Frist von zwölf Monaten informiert. 2, verlängert sich für diese Waren auf vierundzwanzig Monate.

 

III. Bestellung von Waren und Abschluss eines Kaufvertrages

  1. Der Käufer kann im Online-Shop Waren auf folgende Weise bestellen:
  • über Ihr Kundenkonto, sofern Sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
  • durch Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars ohne Registrierung.

Der technische Ablauf der Warenbestellung erfolgt mit Hilfe eines Menüs mit Funktionsanweisungen im Online-Shop, die auf die Warenauswahl, die Auswahl einer Versandart und den Versand der Bestellung abzielen.

  1. Der Käufer ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung der Ware angegebenen Daten verantwortlich und der Verkäufer betrachtet die angegebenen Daten als korrekt. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtdaten im Bestellformular auf der Website und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat, was zugleich als deren Annahme gilt der Käufer. Vor dem Absenden der Bestellung im Online-Shop kann der Käufer eventuelle Fehler im Inhalt der abgeschlossenen Bestellung korrigieren.
  2. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung des Käufers sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Die Bestellbestätigung enthält einen Link zum Download der aktuellen AGB des Verkäufers für den abgeschlossenen Vertrag. Diese Bestätigung gilt als Abschluss des Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt durch die Zusendung der Bestellbestätigung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande und der Käufer ist verpflichtet, den Preis der bestellten Ware zu zahlen. Der Verkäufer wird dem Käufer die Zahlungsanweisungen gesondert mitteilen, indem er die Zahlungsanweisungen im Online-Shop anzeigt oder eine Rechnung an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Für den abgeschlossenen Kaufvertrag gelten im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung, die bei der Bestellung von Waren auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden.
  3. Kann der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als Vorschlag zur Änderung des Kaufvertrags und in diesem Fall kommt der Kaufvertrag durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zustande. Der Verkäufer ist berechtigt, wegen Unmöglichkeit der Auftragserfüllung vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Käufer mit der Änderung des Kaufvertrags nicht einverstanden ist.
  4. Alle vom Käufer abgegebenen Bestellungen sind verbindlich. Bis zum Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer kann der Käufer seine Warenbestellung stornieren oder seine Vorbehalte gegenüber der Bestellung und den Geschäftsbedingungen mitteilen. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung auch telefonisch unter der Telefonnummer des Verkäufers oder der im Online-Shop angegebenen E-Mail-Adresse des Verkäufers beantragen.
  5. Für den Fall, dass dem Verkäufer bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ein offensichtlicher technischer Fehler unterlaufen ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern Dies gilt auch dann, wenn dem Käufer eine Auftragsbestätigung gemäß diesen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande. Der Verkäufer ist berechtigt, vom bisherigen Kaufvertrag mit falschem Warenpreis zurückzutreten, wenn der neue Kaufvertragsentwurf vom Käufer nicht angenommen wird.
  6. Der Abschluss des Kaufvertrages kann auch beim Verkäufer erfolgen, wobei der Wortlaut der AGB dem Käufer beim Kauf der Ware mitgeteilt wird.

 

IV. Kundenkonto

  1. Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann die Ware auch ohne Registrierung bestellen.
  2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten zu aktualisieren. Für die Richtigkeit der bei der Warenbestellung gemachten Angaben ist der Käufer verantwortlich, der Verkäufer geht stets von deren Richtigkeit aus.
  3. Der Zugang zum Kundenkonto ist mit einem Benutzernamen und einem Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Kundenkonto notwendigen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Der Verkäufer haftet nicht für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
  4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zu gestatten.
  5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 2 Jahre nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen Geschäftsbedingungen verstößt.
  6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto insbesondere aufgrund der notwendigen Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung des Verkäufers möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar ist notwendige Wartung von Hard- und Softwaregeräten Dritter.

 

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

  1. Der Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:
  • durch bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
  • bargeldlos per Zahlungskarte.
  • bargeldlos über das Paypal-Zahlungsgateway
  • bargeldlos über das Klarna-Zahlungsgateway (nur für die Tschechische Republik)
  1. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.
  2. Bei bargeldloser Zahlung ist die Zahlung des Kaufpreises auf der Grundlage der Auftragsbestätigung (Kaufvertragsabschluss) gemäß der dem Käufer im Online-Shop mitgeteilten oder dem Käufer per E-Mail zugesandten Zahlungsanweisung des Verkäufers fällig. Bei vereinbarter Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig.
  3. Bei der Zahlung über ein Zahlungsgateway folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen elektronischen Zahlungsanbieters.
  4. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.
  5. Bei Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware handelt es sich nicht um eine Anzahlung.
    7. Die Lieferung der Ware an den Käufer erfolgt vertragsgemäß, wobei die Kosten für die Lieferung der Ware je nach Versand- und Empfangsart der Ware in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben sind. Für den Fall, dass die Beförderungsart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers beauftragt wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen Mehrkosten.
  6. Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer zur Übernahme der gelieferten Ware verpflichtet. Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise zu liefern, als der Käufer bei der Bestellung der Ware angegeben hat, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen , oder Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
  7. Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Transporteur unverzüglich zu benachrichtigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.
  8. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Die Steuerquittung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
  9. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware, indem er die Ware unter der Bedingung übernimmt, dass er den gesamten Kaufpreis für die Ware einschließlich der Versandkosten bezahlt. Die Haftung für den zufälligen Untergang, die Beschädigung oder den Verlust der Ware geht zum Zeitpunkt der Warenübernahme auf den Käufer über oder zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer zur Warenabnahme verpflichtet war, dies jedoch nicht vertragswidrig getan hat.

 

VI. Rücktritt vom Vertrag

  1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage
  • ab dem Tag des Erhalts der Ware,
  • ab dem Datum der Annahme der letzten Warenlieferung, wenn es sich beim Vertragsgegenstand um mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile handelt
  • ab dem Datum der Annahme der ersten Warenlieferung, wenn Vertragsgegenstand eine regelmäßige, wiederholte Warenlieferung ist.
  1. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:
  • über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht der Vertrag,
  • über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden.
  1. Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung absenden.
  2. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse oder Lieferadresse des Verkäufers zu richten. Der Verkäufer wird dem Käufer den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse bestätigen.
  3. Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
  4. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, wird der Verkäufer, vorbehaltlich der Bedingungen für die Rückgabe der Ware, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstatten, die er von ihm erhalten hat er, auf die gleiche Weise. Der Verkäufer wird dem Käufer das erhaltene Geld auf andere Weise nur dann zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
  5. Wenn der Käufer eine andere Art der Lieferung der Ware als die vom Verkäufer angebotene günstigste Variante gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Art der Lieferung der Ware entspricht .
  6. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Beträge zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware übergeben oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
  7. Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt sowie in der Originalverpackung einschließlich aller Bestandteile an den Verkäufer zurückgesandt werden. Die Verpackung ist Bestandteil der Ware und bei Nichtrücknahme oder Beschädigung der Verpackung kann es zu einer Minderung des Warenwertes kommen. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
  8. Der Verkäufer ist zusätzlich zu den in Artikel III genannten Fällen berechtigt, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, weil die Ware nicht mehr vorrätig ist, nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur und/oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und sendet innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er vom Käufer aufgrund des Vertrags erhalten hat, an den Käufer zurück auf die gleiche Weise oder auf eine vom Käufer vorgegebene Weise.
  9. Der Käufer trägt die Porto- und sonstigen Kosten der Rücksendung der Ware selbst.


VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
    • Die Waren haben die Eigenschaften, die die Parteien vereinbart haben, und in Ermangelung einer Vereinbarung haben sie die Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführte Werbung,
    • die Ware für den Verwendungszweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
    • die Qualität oder Ausführung der Ware dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
    • ist die Ware in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht und
    • die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
  2. Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware beim Käufer ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels, der an der Ware auftritt, innerhalb eines Jahres nach Erhalt geltend zu machen. Diese Regelung gilt nicht bei einer zu einem niedrigeren Preis verkauften Ware, wenn ein Mangel vorliegt, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, bei einer Abnutzung der Ware, die durch deren üblichen Gebrauch entstanden ist, bei gebrauchter Ware, wenn ein Mangel vorliegt, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht und Risse, die die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn sich dies aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.
  3. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer reklamieren und verlangen:
    • Umtausch gegen Neuware, der aufgrund der Seltenheit der Ware oft nicht möglich ist,
    • Reparatur von Waren,
    • einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
    • vom Vertrag zurücktreten.
  4. Dem Käufer steht das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten,
    • wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
    • wenn er die Sache wegen wiederholtem Auftreten eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
    • bei einer größeren Anzahl von Produktmängeln.
  5. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Einrichtung entgegenzunehmen, in der die Reklamationsannahme möglich ist, ggf. auch am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung Reklamation, einschließlich Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
  6. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. In dieser Frist ist die für die Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für die fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist, nicht enthalten. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Geltendmachung der Reklamation, bearbeitet werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Käufer gegenüber dem Verkäufer seinen Willen (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) zum Ausdruck bringt.
  7. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über den Ausgang der Reklamation.
  8. Das Recht wegen mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
  9. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der absichtlich entstandenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb einer Frist von einem Monat nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen.
  10. Die Wahl der Reklamationsmethode liegt beim Käufer.
  11. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach geltendem tschechischem Recht, insbesondere §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg ., zum Verbraucherschutz, immer unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es sich im Wesentlichen nicht um neue Waren handelt.
  12. Wenn der Käufer daran interessiert ist, andere Waren vom Verkäufer zu kaufen, ist es bei der Rücksendung der Waren nicht möglich, den Warenpreis auf eine Gutschrift zu überweisen und neue Waren abzuholen oder die Waren gegen eine zusätzliche Zahlung gegen andere Waren umzutauschen Für beide Seiten ist es jedoch unter anderem auch im Hinblick auf die Beschaffenheit der Ware erforderlich, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und dann ggf. einen neuen Vertrag abzuschließen.

VIII. Lieferung

  1. Die Vertragsparteien können den gesamten Schriftverkehr untereinander per elektronischer Post übermitteln.
  2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die auf der Website des Verkäufers angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

IX Außergerichtliche Streitbeilegung

  1. Tschechische Handelsinspektion, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs.
  2. Bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag besteht auch die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu nutzen.
  3. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU). ) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).

X. Schlussbestimmungen

  1. Alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik und die zuständigen Gerichte sind tschechische Gerichte. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
  2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keinerlei Verhaltenskodizes gebunden.
  3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.
  4. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko sich ändernder Umstände.
  5. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
  6. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen, wobei der Verkäufer verpflichtet ist, die aktuelle Fassung auf der entsprechenden Website im Internet zu veröffentlichen. Der jeweils aktuelle Wortlaut der Geschäftsbedingungen wird dem Verkäufer bei der Bestellung der Ware mitgeteilt, und wenn der Käufer nicht spätestens vor der Bestätigung der Bestellung einen Vorbehalt gegen den Wortlaut der Geschäftsbedingungen äußert, gilt dies als gültig akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und erhebt keine Einwände dagegen. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
  7. Ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Online-Shops in Kraft (die aktuelle Version wurde am 1. Januar 2024 veröffentlicht).