Visszatérítési szabályzat

VISSZAKÜLDÖTT TERMÉKEK

A megvásárolt áru indoklás nélkül visszaküldhető az átvételtől számított 14 napos törvényi határidőn belül.

Vásárlás előtt javasoljuk, hogy tekintse meg az egyes termékek mérettáblázatát, hogy elkerülje a rossz méret miatti áru visszaküldését, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az info@solehub.cz vagy a WhatsApp e-mail címen.

Az árut csak eredeti állapotában, kopásnyom nélkül lehet visszaküldeni. Ezért próbálja ki a tornacipőt tiszta felületen, hogy elkerülje például a talp szennyeződését.

Küldje vissza hozzánk az árut az összes alkatrészével együtt, mint például a doboz, a tartalék fűzők vagy a különféle kiegészítők.

Kérjük, hogy az eredeti dobozban lévő árut kartondobozban, ideális esetben párnázva küldje el részünkre, hogy szállítás közben az eredeti doboz és maga az áru se sérüljön meg.

Méret cseréje esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az info@solehub.cz vagy a WhatsApp e-mail címen.

 A visszaküldött áruk összegét legkésőbb a visszaküldött áru átvételét és ellenőrzését követő 14 napon belül befizetjük a számlára.


Cseh Köztársaság, Szlovákia, Magyarország

Az áru visszaküldése Zásilkovna/Packet használata esetén INGYENES.

A termék visszaküldéséhez jelentkezz be a felhasználói fiókodba és kezdeményezd a termék visszaküldését. Ha a visszaküldés a megadott 14 napon belül történik, akkor a visszaküldést két munkanapon belül jóváhagyjuk, és e-mailben elküldjük a visszaküldési útmutatót, amelyet a cipőkhöz csatolhatsz. Ha bármilyen probléma merülne fel, elérhetőségeink: info@solehub.cz.

Az EU többi része

A visszaküldés esetén a vásárlónak saját költségén kell megfizetnie a postaköltséget a cseh raktárunkba. Sajnos nem tudjuk biztosítani és megtéríteni a visszaszállítást.

Az áru visszaküldésekor jelentkezzen beügyfél számlaés kezdeményezze a visszatérést. Ha ez a megadott 14 napos határidőn belül van, két munkanapon belül jóváhagyjuk a visszaküldést, és e-mail címére küldünk egy űrlapot az áru visszaküldésére vonatkozó utasításokkal, amelyet csatolni fog a tornacipőhöz. Probléma esetén az info@solehub.cz email címen állunk rendelkezésére.


PANASZ

Reklamáció esetén kérjük, lépj kapcsolatba velünk az info@solehub.cz e-mail címen, ahol szívesen segítünk neked. Javasoljuk, hogy olvasd el a Lábbelik karbantartása és ápolása és a általános szerződési feltételek című dokumentumainkat is, ahol megtudhatod, hogy a reklamációdra vonatkozik-e.

A reklamáció nem vonatkozik azokra az árukra, amelyek helytelen kezelés vagy túlzott használat következtében megsérültek.

- ajánljuk, hogy olvassa el itt